第一篇 
       日本最大的化妝品公司收到客戶抱怨，買來的洗面皂，盒子裡面是空的，於是他們為了預防生產線再次發生這樣的事情，工程師便很"努力辛苦"的研發了一台『X-光監視器』去透視每一台出貨的香皂盒，結果「漏裝」的都可檢查出來。而同樣的問題也發生在另一家小公司，他們的解決方法是買一台強力工業用電扇，放在輸送機末端，去吹每個香皂盒，被吹走的便是沒放香皂的空盒，夠簡單、夠聰明吧！  
 

第二篇 
       美國太空總署NASA發現在外太空低溫無重力的狀況下，太空人用的墨水筆寫不出字，於是他們花了一大筆錢，研發出一種在低溫無重力下能寫出字的筆，當時是很了不起的成就。而俄國太空人就沒這樣的問題嗎？當然有嘛！您猜猜他們是怎麼解決的呢？.俄國人改用鉛筆！  
 

這就是注重"problem"和注重"solution"去解決事情的差別喔！有時我們在工作上也會有類似這樣的盲點。所以Work Hard並不一定有用，而是要Work Smart。

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